Elaboración de un Plan Estratégico para la Agencia Ecuatoriana de Asesoramiento de Calidad del Agro "AGROCALIDAD" del cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, período 2015 – 2017

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo la Elaboración de una Planificación Estratégica para la Agencia Ecuatoriana de Asesoramiento de calidad del Agro "AGROCALIDAD" del cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, como herramienta de gestión acorde a la naturaleza de la Empresa, de tal forma que se desarrolle un proceso continuo y sistemático de gestión permitiendo que posea ventajas competitivas en el mercado, se elaboró un mapa estratégico que es una representación gráfica que permite una mejor visualización a la comprobación estratégica, basándose en las cuatro perspectivas sustanciales; financiera, cliente, procesos internos, de aprendizaje y crecimiento. Se efectuó un análisis situacional dónde se realizó un diagnóstico interno y externo, se construyó la matriz FODA y se plasmó la propuesta de misión y visión. Para la implementación estratégica se utilizó el paradigma cuali-cuantitativo. Cualitativo porque en la investigación nos indica la realidad de la Empresa que es posible mediante la observación y la recolección de datos. La investigación cuantitativa es valiosa porque estudia aspectos particulares y generaliza desde una sola perspectiva, obteniéndose la información de la población y muestra que se estudió. Se recomienda al Director de la Agencia revise y apruebe la Planificación Estratégica para que pueda fijas objetivos y tomar decisiones adecuadas para la Empresa dando capacitación de manera periódica al personal en las diferentes áreas y actualizando manuales de funciones para que ejecuten sus actividades de manera correcta.The present investigation objective is to elaborate a Strategic Planning for Ecuadorian quality Advising Agency of Agro “AGROCALIDAD” in Lago Agrio canton, Sucumbíos province as tool of management for this enterprise in order to carry out a continuous and systematic process of management which has competitive advantages in the market. A strategic map, a graphic representation to visualize the strategic verification according to the four substantial perspective: financial, client, internal processes, learning and growing process, was carried out. A situational analysis was carried out about the internal and external diagnosis. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) analysis and mission and vision proposal were made. The quali – quantitative model was used for the strategic implementation. Qualitative one was used because it shows the reality of the enterprise by means the observation and data collection. The quantitative one was used because it studies particular aspects and generalizes from just one perspective in order to get the information of the population and it also shows what it was studied. It is recommended that the Director of the enterprise review and prove the proposal to establish objectives, make appropriate decisions, carry out training programs for staff regularly and update the function manuals so that the staff perform all the activities in the corresponding areas in a better way